首页 管理论坛 公告资讯 文章内容

电商时代 诚信是金

2014-07-08 17:46

? ? ?《老子》第四十九章

?????善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信。

? ? ?善的人,我以善对待他;不善的人,我也以善对待他。这才是真善了。诚信的人,我以诚信对待他;不诚信的人,我也以诚信对待他,这样才是真正的诚信了。

? ? ?电商时代的真正开启为什么才刚刚开始?个人认为,是诚信危机影响了十几年的电商发展之路。

? ? ?虽然电商已经经历了十数年发展,但真正高速发展才刚刚来临,即使是现在的电商,仍然在为十几年前的电商不诚信的行为买单,而且,当前的电商仍然不乏少数以欺骗手段、垄断手段、甚至是诈骗手段生存的商家、店家、交易网站;甚至,部分电商从设立之初就是预设好其欺骗手法。典型的例子就是:提供免费注册,等待鱼儿上钩;等注册者进行发布、交易等等操作时,才发现N多信息已经交底、N多收费名目繁多,N多骚扰电话正在后面等着施展!

? ? ?对待“信者”和“不信者”的态度,主要有两种,一种是以诚信对诚信,以不诚信对不诚信,这是有差别的态度。《圣经》中就说“以牙还牙,以眼还眼”。另一种是无论是信还是不信,都以诚信对待他,这是一种无差别的态度,是真诚信的表现。老子采用的是后一种态度。两者的结果是不同的,老子的无差别的诚信态度,以此去感化不信者,从而改变不信者的价值观,使所有相关人的品德都归于诚信。

? ? ?电商时代,诚信为金。电商在服务过程中,无论是对客户、供应商,以至善至信之心认认真真做事、踏踏实实做人,相信会取得对方的理解、支持和感动,沟通自然没有障碍。待人处事当至诚至信、善意理解,主动退让。永远相信“吃小亏就是占大便宜”的道理,相信建立诚信不再困难、有舍就有得。

上一篇: 企业采购加快迈进电商化时代 2014-07-08 09:11

下一篇: 最极致的服务是体会不到的:A4纸为什么是最广泛被使用的打印纸? 2014-07-11 17:10

银联特约商户